淘宝平台售后任务全面开放,开放时间介绍

为了提升消费者的购物体验,淘宝【平台售后任务】将从2022年6月8日至7月4日期间,逐步面向所有淘宝、天猫商家开放(天猫国际商家、飞猪商家暂不开放)。本次平台售后任务开放催发货任务,后续将陆续开放催物流、催退款等任务。

淘宝平台售后任务全面开放,开放时间介绍

具体开放节奏如下:

6月8日20点天-猫淘宝万分之一商家

6月23日20点-淘宝、天猫1%商家

6月27日20点-淘宝、天猫10%商家

6月28日20点-淘宝、天猫50%商家

6月30日20点-淘宝、天猫80%商家

7月4日20点-淘宝、天猫全部商家

催发货任务由消费者发起,任务产生后,平台要求商家24小时内发货、联系消费者退款或回复该催发货任务,请各位商家及时关注店铺的任务产生及处理情况。若逾期未处理,平台将代买家发起发货问题的投诉,若投诉成立,会产生赔付和违规行为扣分。

建议您务必提前配置好任务工单提醒、子账号处理任务权限,避免遗漏或未及时处理任务,导致不必要的赔付和投诉成立。

温馨提醒:

1、我的店铺什么时间会开通平台售后任务?

答:因为是系统随机开放商家名单,所以没有办法提前告知您店铺的具体开放时间,请您在6月23日、6月27日、6月28日、6月30日、7月4日的20点以后登录查询,看店铺是否开通平台售后任务。(天猫国际商家、飞猪商家暂不开放,请忽略。)

2、及时响应平台售后任务,我需要做哪些准备?

建议您安排专人及时处理平台的催发货服务任务,按照平台延迟发货的规则,主动联系消费者协商处理,避免漏处理带来不必要的赔付和投诉成立。

3、如何设置任务工单提醒?

强烈建议您提前设置好工单提醒,设置步骤:

设置账号:拥有工单处理权限的子账号(需要提醒的子账号需要分别订阅该提醒)

提醒逻辑:新工单产生;工单超时前2小时;

提醒次数:每个淘宝子账号每日累计提醒上限10次,超出后不再提醒。

设置步骤:电脑登录千牛客户端–消息–消息订阅–店铺–待办通知–弹窗提醒

(0)
上一篇 6月24日
下一篇 6月24日

相关推荐

  • 自媒体怎么入门挣钱?变现方式有哪些?

    现在做自媒体已经成为很多年轻人创业的首要选择了,毕竟相比于其他的创业项目,自媒体的门槛更低,变现方式也更多。但这并不是说自媒体很好做,想要入门赚钱还是有一定技巧的,那么自媒体怎么入…

    6月6日
  • 微加人气刷流量平台正规吗?有哪些好处?

    那么现在有很多淘宝店,为了生存和发展,采用淘宝刷单来提高店铺的声誉和销量。随着时间的推移,这一趋势也在行业中形成,但是近几年平台打击是很严的,微加人气刷流量平台正规吗? 微加人气刷…

    1月9日
  • 新规|天猫2019年度各类目续签考核标准一览表!

      现在可能很多商家都还不知道天猫2019年各类目续签的考核标准已经公布了现在可能很多商家都还不知道“天猫2019年度各类目续签考核标准”出来了,根据以往的情况,有许多商家在“考核…

    12月22日 淘宝
  • 可爱简约手绘手机淘宝店铺装修模板

      手机淘宝越来越受欢迎,很多卖家想做好手机淘宝店铺装修,下面小编为大家分享一个可爱简约手绘手机淘宝首页装修模板供大家免费使用。   模板风格:简单 手绘 清新 蓝色 最新 可爱 …

    10月8日
  • 淘宝补大单会违规扣分吗?注意事项有哪些?

    在淘宝上面很多的商家都会选择补单的,只是平台是不允许商家补单的,一旦被发现很可能会导致店铺被降权的,那么淘宝补大单会违规扣分吗?下面来看看吧! 淘宝补大单会违规扣分吗? 1、首先我…

    4月8日
  • 天猫的改变,对中小商家会带来什么变化?

    6月1日0点,连续奋战七八个小时的主播们扯着嗓子结束倒计时,数十万的商家翘首以待,在一片喧嚣中,今年的6·18迎来了第一波消费高潮。 “今年的预售和开卖阶段,都卖得不错。”多位接受…

    6月2日
  • 淘宝店铺装修问题汇总及解答

      淘宝店铺装修很多人都会有疑问,淘宝店铺装修要注意哪些问题?淘宝店铺装修教程是什么?淘宝店铺怎么装修?今天,小编为大家总结了关于淘宝店铺装修问题汇总来帮助大家解决淘宝店铺装修的疑…

    10月3日
  • 不补单也能打造爆款吗?有何技巧?

    有些淘宝店铺内是一两个淘宝爆款商品的,这些爆款就可以支撑店铺的发展,不过爆款商品也不是那么好做起来的,很多商家会问如何去打造爆款呢?其实有些商家是通过补单做起爆款的,那么不补单能做…

    2月21日
  • 拼多多花呗分期和信用卡分期的区别在哪?

    对拼多多消费者来说,肯定在购买拼多多店铺的商品时,自然也想要先去了解一下拼多多的花呗分期和信用卡分期之间的区别,这样也可以更好的帮助拼多多商家们做好估算。 1、“花呗分期”和“信用…

    4月4日
  • 天猫协同工单怎么处理?发货工单如何处理?

    天猫工单是千牛的一个功能,商家们等了千牛商家中心就可以去处理工单了,如果你有工单待处理的话,那么就要及时去处理,天猫协同工单具体如何去进行处理呢?下面的内容中为大家进行介绍。 天猫…

    5月25日
  • 淘宝刷多少单才有权重?如何刷单才有权重?

    现在的淘宝和以往大不相同,规矩越来越多,也越来越严格。之前靠刷单起家的商家们,现在可不行了。但是合理操作的话,还是能给店铺带来起色的,一般淘宝想要有权重的话需要刷多少单?下面我们来…

    1月22日
  • 直通车智能推广技巧有哪些?怎么操作?

    淘宝直通车的推广有6个因素,关键词、人群、图片、出价、地域、时间。每个因素里面又包含了很多玩法和技巧,很多做淘宝运营的小伙伴没有完全弄明白的。下面一起去学习一些直通车智能推广技巧吧…

    1月12日
分享本页
返回顶部