拼多多如何申请退款?退货邮费谁出?

现在拼多多是一款非常受欢迎的购物平台,拼多多会十分受用户欢迎,关键是由于它与众不同的拼单买东西方法。当买到不喜欢的产品怎么去申请退款?退款的时候产生邮费是谁来出?

拼多多如何申请退款?退货邮费谁出?

拼多多如何申请退款?

一、仅退款:

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;

2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为实付金额;

3、退款申请提交后,需要等待卖家处理,卖家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果卖家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、卖家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回账户。

二、需要退货并且退款:

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;

2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;

3、退款申请提交后,需要等待卖家处理。卖家同意退款后,需要将退货商品寄回卖家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果卖家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、退货物流信息提交后,请等待卖家确认收货。卖家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果卖家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回账户。

拼多多退货邮费谁出?

官方的规则是,谁的责任谁承担运费。

用户收到的商品有问题的话,可以把相关的凭证保留,然后发给卖家,要求退运费。联系不到卖家或者卖家不同意退运费,可以现行付运费,等待退款成功后,联系拼多多客服。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。

拼多多申请退款需要在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。

(0)
上一篇 6月23日
下一篇 6月23日

相关推荐

  • 怎么刷拼多多类目排名?有什么处罚?

    很多拼多多卖家新手可能急切的想要提高类目排名,店铺排名以及增加销量,怎么刷拼多多类目排名呢,可能很多的小伙伴都比较感兴趣吧,小编相信这是大家都比较喜欢的一个话题,一起来看看。   …

    9月29日
  • 拼多多开店卖食品需要什么资质?要什么条件?

    在拼多多上面开店的卖家也多不胜数,如果各位卖家希望能够做好食品店铺,那首先就得弄清楚开食品店所需要的资质和条件,这样才可以顺利的入驻拼多多平台呢。 拼多多开店卖食品需要提供营业执照…

    6月25日
  • 多多买菜订单售后处理流程是什么?有什么规则

    多多买菜的商家知道,售后都是平台托管处理的,这样可以让供应商省下很多麻烦,但是虽然如此但是也有不少人想知道多多买菜订单售后处理流程是怎么操作的以及多多买菜售后处理规则,那么接下来就…

    3月9日
  • 拼多多新店铺怎么起来,论推广运营的重要性

      拼多多是近几年火起来的一个新的网络销售平台,虽然比起淘宝这种有着一定经营时间的销售平台有一定差距,但是拼多多以其独特的一个销售方式不断发展,不同于淘宝的销售,拼多多主要是以团购…

    12月24日
  • 拼多多直通车选词方法有哪些?

      为了给自己店铺的宝贝推广引流,很多商家都会选择拼多多直通车,那么,拼多多直通车选词方法有哪些?开直通车最重要的是要选对关键词,这样才能让自己的宝贝有流量有销量,不过,拼多多关键…

    9月27日
  • 拼多多退款了会怎么样?商家拒绝退货怎么办?

    拼多多的东西真心便宜,但是,质量也就那样了,产品留着吧,又没有什么用,退了吧,又觉得麻烦,就几块钱、几十块钱的事情。不知道在拼多多退款会有什么后果呢? 一、退款了会怎么样? 假如有…

    11月24日
  • 拼多多为什么没有全站推广?有啥推广技巧?

    在拼多多上有很多的用户群体,当然店铺也是很多的,所以店铺之间的竞争就很大了,商家要想自己店铺的商品出现在买家面前,就需要做推广才行的。有些商家就会质疑拼多多为什么没有全站推广?有啥…

    3月26日
  • 拼多多字体怎么设置?店铺logo怎么设置?

      有很多的用户都觉得自己的拼多多软件的字体不好看,所以想知道怎么去修改字体,对于这个问题,小编去做了相关的了解哦,然后为大家整理了以下的内容,大家可以来了解一下哦,以下内容供您参…

    12月3日
  • 拼多多新手入驻的申请条件与要求

    拼多多的商家入驻方式有两种,一种是企业入驻,一种是个人入驻,入驻要求有所差异,下面我们对这两种入驻方式进行具体分析。 ·拼多多个人店铺入驻要求 (1)个人店铺资质 个人入驻拼多多平…

    1月20日
  • 拼多多退货有运费险吗?运费谁出?

      网购过程中,退货是很常见的问题之一,对于退货的运费问题,既是买家也是卖家很关注的重点。那么究竟拼多多退货有运费险吗?运费谁出?为了能够明确的回复这两个问题的答案,小编特意收集了…

    11月25日
  • 拼多多48小时没物流信息怎么办?有哪些原因?

    其实一些拼多多商家也是非常在乎店铺的售后服务的,可是也难免会出现这样或者那样的售后问题,比如说48小时都没有物流信息,针对这种情况应该要怎么办呢? 未在约定时间(48小时)内发货,…

    3月8日
  • 拼多多盗图怎么处罚?会扣钱吗?

    对拼多多商家来说,肯定也希望能够很好的遵守平台的规则,但是也有一些商家为了图方便,可能就直接选择去盗取同行的图片,但是盗图了之后,肯定也会被处罚,那么是怎么处罚的呢? 1、盗图规则…

    7月31日
分享本页
返回顶部