淘宝618怎么换货?618商品换货规则是什么?

淘宝618活动已经结束了,有很多的消费者们在618期间购买的产品都陆续收到了,如果产品尺寸有问题的话是可以换货的,那么淘宝618如何换货呢?下面的内容中为大家进行介绍。

淘宝618怎么换货?618商品换货规则是什么?

淘宝618怎么换货?

1、登录自己淘宝账号,在淘宝首页的上方,点击“我的淘宝”>“已买到的宝贝”。

2、买家进入“已买到的宝贝”页面,找到需要退换的商品宝贝订单,点击“申请售后”。

3、进入申请售后的页面,根据自身的情况选择:我要换货。

4、进入买家申请换货页面,填写换货商品的相关信息,提交即可。

618商品换货规则是什么?

1、淘宝商家在收到买家要求后,需要通知买家本人通过快递将商品退回到商家的收货地,才能完成商品的更换。

2、如果淘宝买家的订单是支持7天无理由换货,那么买家就需要承担换货过程中产生的运费,重新发货的商品邮费则需要商家自己承担,所收货物的地址不属于包邮区域的情况除外。如淘宝买家更换的商品不具备包邮服务,则需由买家承担更换商品的运费和再邮寄商品的费用。

3、如淘宝商家店铺有支持淘宝7天无理由退换货服务,应支持买家进行退货,商家在拒绝退货的情况下是需要按照淘宝规则对违反承诺的商家进行扣分处罚的。

4、买家在淘宝网店进行换货服务后,不能再进行换货,只能申请退款和退货服务。

5、如果淘宝买家订单状态签收时间已超过7天,则不能进行申请换货,如对所售商品未限定7天时间,淘宝商家是可以拒绝的,与退货退款类型相同。这七天的上限是根据买家确认收到货物后72小时内的情况而定。

只要符合规定,在规定的时间内,是可以申请换货的,不过,换货要考虑商品退回去的运费的问题,这个要先和卖家商量好。一般卖家要收到退回的商品之后,才会发我们要换的商品。

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