拼多多假货监控常见场景有哪些?需要注意什么?

拼多多规则中所称的“假货”,是指假冒商品及盗版商品。假冒商品包括假冒注册商标或假冒他人厂名、厂址的商品。例如:未经拼多多授权,擅自在非拼多多品牌商品上使用拼多多商标。注册商标受法律保护,一般分为文字商标、图形商标以及组合商标。请勿擅自使用或滥用他人注册商标。

拼多多假货监控常见场景有哪些?需要注意什么?

拼多多会综合多方面信息(如商品描述、品牌方投诉、用户反馈、价格等)来判断商品是否疑似假货,并经进一步核实后对认定为疑似假货的商品采取暂时下架、禁售等措施。

以下举例说明部分常见的假货场景:

1、商品使用品牌商标但明显低价售假

如:商品售价明显低于其在品牌方官网售价(下图GUCCI官网售价17000元,店铺售价119元)

2、实际售卖商品品牌与描述品牌不一致,且实际售出商品存在假货的可能。

如:描述为自主品牌/无品牌,但商品实物或商品图片上存在某品牌商标logo。

3、遮标/品牌logo打码致无法核实商品真实品牌。

如:对发布商品刻意打码或遮挡,致无法核实其真实品牌。

商家朋友关注的问题:

1、商品中没有涉及注册商标,为什么会被平台认定为疑似售假?

答:虽然您发布的商品信息可能未涉及注册商标,但实际销售的商品可能存在使用注册商标、商标logo处刻意遮挡、打码的情况,该种行为也会被平台排查,经核实后认定为疑似售假。

2、商品没有售出过/商品已及时删除,会不会被处罚?

答:平台会排查店铺所有商品的涉假风险,不管商品是否售出过,是否已下架删除,只要存在涉假风险,均会进行排查 ,并依据平台相关协议及规则的要求对疑似售假商品采取下架、禁售等措施。

3、针对已在商品链接内写明“图案不代表品牌,无实际意义”的定制类商品,商家是否可以免责?

答:定制类商品需核实是否使用了他人商标。使用他人商标需要获得商标权利人授权。如果未获得权利人授权,请勿将未经授权的商标印制在产品/宣传图上,否则拼多多平台有权依据相关协议及规则的约定对违规商品采取措施。

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