手机淘宝怎么提问?提问可以删除吗?

我们在淘宝看到自己中意的宝贝,一般会向卖家咨询一些自己有顾虑的问题,但是,卖家的回答不一定就是真的,最好是问一问买过的人。这时,我们可以去向其他买家提问。

一、怎么提问?

1、搜索出来的宝贝里随机选择一个点击进入。

2、进入宝贝购买页面后,往下拉页面,可以在宝贝评价下方看到“淘宝问大家”字样,点击“查看全部”进入。

3、在里面可以看到很多网友提问的问题和相关回复,在页面最下方可以看到输入栏和提问按钮。

4、输入自己想要提问的问题,点击提问即可。

手机淘宝怎么提问?提问可以删除吗?

二、提问可以删除吗?

1、 如果是作为淘宝买家提问者,手淘登录账号后,下面“社区”点击进去,然后点击左上角自己的头像,可以看到所有之前发布的话题,选择要删除的那个,点击右上角的“…”里面有删除。

2、 如果作为淘宝卖家的话,手淘问大家的内容是无法删除的,无论是买家的提问还是回答、评论等内容都是无法删除的。如果各位卖家在自己淘宝店问大家的提问、回答或者评论内容中发现了恶意的行为,比如有污言秽语、辱骂、恶意诋毁商品等内容,就可以进行举报。

3、 举报问大家回答,淘宝系统审核的时间大概为3个工作日。如果举报通过的话,相关的内容会自动被删除。

4、如果确实不是恶意的差评,达不到举报标准,我们也不是没有办法来降低问大家带来的负面影响,做一下置顶,把好的回答顶上来,坏的回答自然就沉下去了。根据阅读习惯,大家一般不会翻到最底页去查看所有的问大家,正所谓曲线救急,不会因为这一点影响了宝贝的转化率。

如果对某个产品有疑问,大家可以按照上面的方式给其他的买家提问,一般买家收到提问后就会回答。我们再去根据买家的回答来决定是否购买就行了。不过,也有的买家可能是托,大家要小心点。

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