淘宝哪里申请保价?申请保价需要确认收货吗?

我们在淘宝买东西,最怕的就是买到的东西买贵了。为了防止这种情况出现,有的卖家会加入保价险,之后如果降价了,买家是可以申请保价的。那么,在哪里申请呢?

一、哪里申请保价?

1、首先打开【淘宝】客户端,在商品保价期内发现商品降价后,点击右下角的【我的淘宝】图标,然后点击【我的订单】栏右侧的【全部】按钮,进入全部订单页面。

2、接着点击要申请保价的商品,进入订单详情页面,点击【退换】按钮,进入选择售后类型页面。

3、再点击【保价】选项,此时系统会按照规则判定是否补差价及补差金额,最后点击底部的【提交申请】按钮即可。

注:若当前商品处于预售或限时促销等活动中,且发生降价或出现其他优惠活动时,可以尝试与店铺人工客服沟通返还差价。

淘宝哪里申请保价?申请保价需要确认收货吗?

二、申请保价需要确认收货吗?

申请淘宝保价险时是不需要先确认收货的,不过申请审核通过以后,买家需要先确认收货才会获得保险金,也就是说,买家什么时候确认收货,保险金就什么时候到账。

三、退差价规则

淘宝大促活动期间带有价保标志的订单,可以享受价格保护,价保具体时间以订单上标识的价保服务期为准。可通过手机端:交易订单详情页-【退款】或【退换】(确认收货后点击【申请售后】)-“价保”发起。

在价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),按照本规则,消费者可申请差价补退,系统将根据价保规则计算差价进行补差。

温馨提示:

1、申请时间以订单上显示的价保服务期为准。

2、一个商品仅可成功申请一次价保服务。

3、系统会自动计算差价金额。

4、价保退差价的处理时效,请以页面提示的时间为准, 通常不会超过24小时,处理期间请不要确认收货哦。

大家可以进入我的淘宝,找到该订单,申请售后,再选择保价来申请保价。虽然说可以申请保价,但是,也是有时间和条件限制的,一般保价是15天或者一个星期,大家要注意保价时间。

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