TikTok Shop达人绩效如何评估?评估规则是什么?

TikTok的所有用户在创建或分享电商内容时必须遵循相关规则,在TikTok Shop共同营造积极的购物环境。为了更好规范达人们,Tik Tok平台推出达人绩效评估规则,想知道达人绩效具体如何评估、管控及执行的,接着往下看。

TikTok Shop达人绩效如何评估?评估规则是什么?

一、达人绩效概述

1、范围

规则覆盖所有平台内容,并适用于所有创作和分享电商内容的TikTok用户。卖家使用自己的TikTok账户创作并分享有关其商品的电商内容时也应遵循本规则。本政策将所有卖家和平台用户定义为“达人”。如果达人违反相关政策,TikTok Shop可能会根据《达人服务条例》采取处罚措施。

2、定义

(1)“达人” 指所有创作电商内容的用户。

(2)“内容” 指所有达人上传到TikTok Shop的媒体形式。包括店铺橱窗、视频、直播等内容形式。

(3)“违规分” 指平台向违反政策规则的达人所累加的违规积分。

(4)“内容违规严重程度” 是一段简短描述,向达人解释违反了哪些TikTok Shop内容政策规则。

(5)“处罚措施” 指TikTok Shop可能会对违规达人所采取的处罚措施。包括但不限于移除达人在TikTok推广商品的权利。

二、处罚措施(一般)

达人在创作和分享电商商品相关内容时,必须遵循《TikTok Shop内容规则》。橱窗、短视频、直播、封面图像、超级链接、锚点商品、标题、描述等所有形式的内容必须遵循《TikTok Shop内容规则》。

平台可能会对违反政策规则的达人采取处罚措施。依据违规严重程度和 / 或违规次数采取相应处罚措施。平台可能采取的处罚措施包括但不限于:

1、删除达人商品链接;

2、移除或屏蔽违规内容:

3、发送正式警告信息;

4、取消达人特权;

5、暂时或永久取消达人权益;

6、向达人提起法律诉讼;

7、向有关监管部门举报,进行刑事诉讼,并向当局提供所有必要的达人账号信息;

8、累计违规分;

9、冻结达人佣金;

10、取消流量 / 曝光平台推荐资格。

三、绩效评估与管控

平台会通过不同方法识别并核实违反平台政策规则的行为。一经确认,TikTok Shop有权采取纠正措施。对于以下类型的内容违规,TikTok Shop有权根据《TikTok Shop 内容规则》对违规达人采取处罚措施:

1、非法或犯罪活动;

2、耸人听闻的内容;

3、垃圾信息和欺诈;

4、分享禁售商品;

5、分享限售商品;

6、知识产权侵权;

7、误导性宣传;

8、误导性流量;

9、非原创,低质量,不相关的内容;

10、当地法律法规及文化传统所禁止的其他限制性或冒犯性内容。

请注意,TikTok Shop会根据达人违反政策规则的严重程度和频率采取相应处罚措施。

如果对卖家采取处罚措施,TikTik Shop将通过电子邮件 e-commerce@tiktok.com发送通知,提供违规细节。卖家应使用卖家中心账户跟踪进展,获取最新卖家违规通知。

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