淘宝子账号什么意思?有什么作用?

很多商家在淘宝开店之后,都知道淘宝账号,但是对于淘宝子账号并不是很了解,对于子账号也是有很多权限可以使用的,所以下面我们就来说说淘宝子账号到底是什么意思?

淘宝子账号什么意思?有什么作用?

淘宝子账号子账号也称之为员工管理,子账号相当于帐号的其他管理员。

除了用户本身的帐号密码外,用户的子账号有帐号和密码,用于打理帐号。从淘点点来说就是用户的店铺的管理员,可以管理多家店铺。

子帐号可以帮用户分流买家咨询,管理店铺等。从安全上考虑,主账号的权限太大,如果所有员工都使用此帐号,可能会带来钱款损失,子账号的设置就可以分权处理,给不同人配备不同的权限。

设置分流后,聊天消息会按照您在卖家中心-子账号管理-客服分流中设置的客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。

淘宝子账号有什么用:

子账号业务是淘宝网及天猫提供给卖家的一体化员工账号服务。掌柜使用主账号创建员工子账号并授权后,子账号可以登陆旺旺接待顾客咨询,或登陆卖家中心帮助管理店铺,并且对子账号的所有操作进行监控和管理。子账号业务帮助卖家实现员工的角色权限分工,规范管理,提高效率。

1、沟通功能,与人聊天、旺旺分流接单。

子账号一旦创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。

2、店铺管理,需要得到主账号授权。

子账号创建后,主账号要给子账号授权相关的功能,如商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等,子账号登陆淘宝“卖家中心”就可以帮助大家管理店铺了。

经过以上介绍,我们了解到淘宝子账号到底是什么意思,子账号相当于帐号的其他管理员,可以帮用户分流买家咨询,管理店铺等作用。

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