淘宝小蜜在哪里联系?有什么功能?

淘宝小蜜就是淘宝的官方客服,在淘宝上有不懂的设置问题可以咨询它,不知道一些活动规则能找它,和淘宝商家有纠纷了也可以向淘小蜜投诉的。有些小伙伴不知道怎么联系淘宝小蜜,下面小编带大家一起来了解一下吧。

淘宝小蜜在哪里联系?有什么功能?

淘宝小蜜在哪里联系?

1、 首先打开手机淘宝,选择右下角我的淘宝;

2、 然后在我的淘宝界面中找到官方客服,点击进入就可以看到淘宝小蜜了。

有什么功能?

1、 全自动机器人招待作用

随意设定智能机器人的招待方式和回答配备,为顾客出示秒级回应的智能服务。

2、 出示领域通用性包

专为1688店面研制开发,全自动为您整理预设店面高频率难题。

3、 数据看板

协助您更为清晰店面店小蜜的智能化水平、企业排名、提升方位。

4、 出示服装业包

处理产品选码、服饰主要参数等难题,0.1版本号初次对外开放品牌女装领域。

5、 回答适用关系产品

根据回答关系产品能够为顾客出示精细化管理回应工作能力。

6、 传送数据人力情景

设定智能机器人将解决不上的难题转交到人力时的转送方法,0.1版本号上出示10个情景可传送数据人力解决。

7、 自定难题150个

根据设定自定难题可提高店小蜜处理工作能力。

8、 规格表

对系统顾客出示的码数资询信息内容开展鉴别,强烈推荐得出适合的码数值。

阿里巴巴网宣布公布了人工智能技术智能机器人“店小蜜”。它是一款朝向淘宝干万店家的智能客服系统,根据店小蜜官网及千牛工作台,全部淘宝网及天猫商城店家能够零门坎递交申请办理。历经受权、调节,店家能够让店小蜜替代一部分在线客服,进而减少人工服务的劳动量。

不过归根结底,淘宝网小秘便是一款根据数据分析的多功能性手机软件,仅仅融合了人工智能技术,会协助商家处理一些非常简单的在线客服难题,但大伙儿要记牢,它肯定并不是全能的。终究在日常运营全过程中,我们会遇到各式各样的不一样状况,还是需要人工服务的。

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