wish妥投多久后不能退款?如何判定退款责任?

不管是哪个平台,消费者都是可能会遇到需要退款的情形的。对于消费者来说,必要的时候,及时申请退款是对自己利益的维护。那么,妥投多久之后,就不可以再申请退款了呢?

一、妥投多久后不能退款?

一般都是7天无理由退货的,其它的质量等问题,随时都可以退,并且可以要求店家赔偿运费。另外,wish没发货也是可以直接申请退款的。

二、如何判定退款责任?

交易过程中,顾客会因为一些情况发起退款,那商家怎么进行简单的申诉和收集证据?每一笔退款的订单都会标明退款的原因。

wish妥投多久后不能退款?如何判定退款责任?

查看路径:订单 > 相应的退款订单 > 点击Payment Status(支付状态)> 在弹出的对话框里就可以看到退款原因,如果你决定要申诉这个退款订单,也是在这个对话框里。

于退款责任的判定通常有三种:

1.买家责任:如果判定是买家责任,则是不需要商户来承担的。订单已经交易发货,是买家责任问题的话,商户是不用承担这笔退款订单费用的,货款由买家承担。

2.平台责任:如果判定是平台责任,货款会结算给商户,退款费用由平台承担。

3.商户责任:是根据退款率来判定的,如果是高退款率则相应责任是由商户承担,如果退款率控制得很好,是在一定比例范围之内,该买家承担就买家承担。

按照平台的规定,妥投后如果发现产品不符合自己的预期,或者产品有质量问题,都是可以进行退款的,不过,必须在规定的时间之内,因为卖家不可能一直让你保留随时退款的权限。

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