京东退款的钱怎么查看?商家拒绝退款咋办?

大家只要网购就会涉及到退货退款的问题,因为网购商品总有那么一两次是大家不满意的,这个时候只要符合退货退款的条件了,大家就能选择退款了。那么京东退款的钱怎么查看?商家拒绝退款咋办?

京东退款的钱怎么查看?商家拒绝退款咋办?

京东退款的钱怎么查看?

大家可以先点击退货退款,然后就会跳出来一个金额了,这个金额就是我们可以得到的退款。

不过京东购物经常是有很多的活动,比如说满多少减多少这种的,所以退款的时候呢,平台会自动把这些优惠券分摊到大家所购买的每一种商品里面,所以只要我们点击退款退货,就会出来一个平台计算好的退款价格,也就是你所能得到的退款的金额了。

商家拒绝退款咋办?

1.买家根据卖家售后审核结果操作退换货时,商品在退换货过程中如因非卖家原因导致损毁、丢失的(如物流损、丢件、丢失赠品等),卖家有权拒绝买家的退换货要求。

2. 买家提交售后退换货申请后,如果卖家未在48小时内处理并提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或退回商品后无法送达的,或者买家根据卖家售后审核结果操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,买家有权直接申请订单退款处理,相关的退货运费由卖家承担。

3. 买家提交换货申请并得到卖家审核同意后,如卖家收到买家退回的商品后72小时内未再次为买家发货的,或逾期未对买家的退换货服务单进行处理的,买家可申请京东介入纠纷处理。

虽然说大家在网上购物,就一定不能避免出现退换货问题的。但在消费者申请退货之前,还需要先确定,自己是因为什么原因才去申请退货的。如果是因为自身原因,导致商品损坏,商家才不同意退货的话,就需要消费者和商家进行进一步的沟通了。比如重新下单购物这些的。

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