淘宝做单客服是干嘛的?做单有什么用?

现在很多淘宝商家都有做单的,而淘宝做单的存在也衍生出来了很多相关的职业,例如做单客服、做单主持等等,那么这个淘宝做单客服是干嘛的?下面就来了解一下吧!

淘宝做单客服是干嘛的?做单有什么用?

淘宝做单客服是干嘛的?

做单原指商家原来已有订单,在此基础上,买家又增加新的需求量,追加订单,就是做单。也可以指利用老客户增加订单的行为,来进行包括老客户福利全额返现,老客户福利高额返现,老客户“会员福利价”复购,老客户赠品领取等。

做单的流程和做单并没有太大的区别,依旧也是通过打开淘宝,然后搜索淘宝关键词,并且在找到的结果里面来进行浏览和收藏之类的一系列的操作,不过在这里需要注意的一点就是,为了更好的避免做单被发现。

淘宝做单有什么用?

1.提高店铺单品数据。

淘宝店铺中单品的基础销量,基础评价,问大家,信誉,DSR评分等。是提升店铺转化率的强有力的凭证。如果单品中大量出现中差评的话。对于单品的转化率影响是非常大的。而做单可以对以上指标进行优化从而提升店铺单品数据。

2.提高单品权重

单品想要获得所谓的“免费搜索流量”的前提,就是关键有一个好排名,让顾客搜索与你产品相关的某个关键词(比如 :减龄夏装)的时候,你的产品能够排在顾客搜索页面的前几页。 而关键词想要有好排名,就必须获得“精准人群标签”的匹配、人气、成交、确认好评等一系列完整的体验。

3.提高淘宝店铺权重

店铺权重将影响单品权重,简单点说:你的单品做得很好成为了爆款单品,但是店铺权重低下,原本能获得90-100%的流量展现,可能到最后只得到50-80%。

看完上述的内容,想必大家已经知道了淘宝的做单客服其实就是做做单的一些售前售后的时候,当然了,做单客服也必须要知道做单的一些常见的术语,以及做单的基本流程等等!

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