淘宝价格保护在哪里找到?活动后能手动改价吗?

淘宝上面很多产品都是有价格保护的,这是为了保证消费者不会买到太贵的产品。如果在特定的时间内,卖家降价了,可以申请差价赔偿。那么,在哪里可以找到并申请价格保护呢?

淘宝价格保护在哪里找到?活动后能手动改价吗?

一、在哪里找到

01打开淘宝APP,进入首页后点击查看全部订单。

02自付款日起, 15天(含)内如果大家发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低,登录淘宝账户,点击我的淘宝,首先要确定该商品是有商家购买的保价险,如果没有赠送或购买,是不能够参与保价的。

淘宝价格保护在哪里找到?活动后能手动改价吗?

03找到价格下降的交易订单,点击这里的保价险查看详情;

04在理赔申请页面,提交举证订单(拍下即可,无需付款),复制该降价的订单号,将其粘贴到举证框内点击提交(这里的订单是我们新拍的已经降价的订单,并不是原订单号)。

淘宝价格保护在哪里找到?活动后能手动改价吗?

05保险公司会在5个工作日内进行审核,审核通过后按照理赔规则赔付差价。

二、常见问题解答

1、因为设置了淘宝价格保护问题,是否可以新增一个sku,价格比活动价低?

不行。因为实际支付的价格是比618的价格要低,违反了价格保护。

2、活动后价格保护期,可以手动改价吗?

不行。手动改价也违反了价格保护,如果可以的话可以采用红包的方式进行,不要直接手动改价。

3、双十二期间某款单品的原价为89.9元,双十二价格为88.6元,成交最低价是74.74元。双十二推出15元的优惠券,成交价格为74.9元,这样会不会触及到价格保护?

淘宝价格保护在哪里找到?活动后能手动改价吗?

这个要分情况讨论,如果设置的是店铺优惠券15元,那么没有问题,如果设置的是单品优惠券15元,那违反了价格保护。

大家一定要注意,如果超过了规定的价格保护的时间,商家是有权拒绝赔差价的,因为产品的价格不可能一直不变。商家如果参加了这样的活动,也一定要确保价格不能随意变动。

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