淘宝退件快递员知道商品信息吗?退件必须用菜鸟吗?

现在在淘宝买东西的人越来越多了,因为物流快速,加上大多数产品都有运费险,很多消费者看到心动的产品,都会买回来试一试,觉得不合心意再退货。那么,退货的时候,快递员是否知道产品的信息呢?

一、快递员知道商品信息吗?

能看到你的寄件信息,但看不到具体的商品信息,只是快递员需要查验物品,不需要了解商品的具体信息。

快递公司主要为个人服务。打个比方,你有个什么东西,要从上海寄往北京,那就要找快递公司,而不是物流公司,像顺丰、“四通一达”等快递公司,而不是找一家物流公司,问寄一份文件从上海到北京要多少钱。

淘宝退件快递员知道商品信息吗?退件必须用菜鸟吗?

快递公司都是由各个网点的快递员上门收快递来发货的,而物流的公司基本就是搞的专线运输,或者进行拼箱来运输。大多物流公司都是在某个固定的对方,除非是大型连锁物流企业,否则都是只能运输当地的货物,即从本地往外地发货。

二、退件一定要用菜鸟吗?

并不是,一般什么快递都可以,商家也会在你退货时备注不接收到付或者某某快递,避开这个快递就可以了。

但如果商家是自带淘宝运费险的,那就需要用菜鸟上门取件的服务,这样你寄快递就不用付钱,如果不想让别人上门取件,自己去菜鸟驿站的话,需要先付邮费,后期支付宝会退你8元的运费险,这样其实划不来,上门取件会更好。

其实,大家大可不必担心,快递员每天送的快递成千上百,他们知道我们产品的信息也不会怎么样,他们只不过是为了确保产品的安全。不过,如果退件出现了丢件的情况,就要找快递公司交涉了。

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