拼多多三项评分低有什么影响?怎么提高?

拼多多平台上面其实也有很多商家想要做好店铺的三项评分,如果这个评分比较低的话,那么对店铺有什么影响呢?又该怎么去提高店铺的评分呢?我马上给各位介绍。

拼多多三项评分低有什么影响?怎么提高?

拼多多有很多活动都跟这个评分扯上关系的,如果你低于4.5分,首先活动基本上不了,然后搜索降权,接着成交率直线下降,最后店铺就慢慢死掉。

站在平台的角度来看:

评分低就说明了什么?说明了你无能,不懂怎么去运营店铺,不仅产品不行,服务也不行。试问,如果你是小二 ,你会把流量浪费在这样的拼多多店铺上面吗?

站在买家的角度来看:

首先,动态项评分的位置也是很显眼,就在商品评价的下面,只要不瞎,基本都能看到。拼多多买家种类有很多,什么,贪婪型的,冲动型的,舆论型的。试问,当这些买家看到全是飘绿的评分,他们还会贪婪、冲动的去购买吗?事实上是买家反手就把你的宝贝页面关掉。

怎么提高?

第一步,停止推广导致评分低的产品,选择店铺的第二个产品进行推广。

第二步,卖家可以选择服务点多、各个物流环节都比较完善的物流公司合作,从而解决物流慢的问题。注:顾客付款后,请立刻填写单号,宝贝发出去后请及时以短信的方式通知买家。

第三步,我们回访一些经常购买的老顾客,让他们给出五星的评分,想办法让他给出五星好评,碰到个别比较难缠的,可用现金红包返现的方式去引导。

第四步,在宝贝包裹中可以附上一张五分好评返现的活动纸片,并且在卡片上标注,收货后20字五星带图好评,即可获得3元的现金红包奖励。

第五步,做好售后服务,出现问题要积极提出解决方案,与客户的对话过程中也要注意细节上的问题,不可以有不文明的用语出现,否则会要做出赔偿的,拼多多店铺也会有严重的惩罚。

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