抖音虚假宣传之效果虚假实施细则

抖音创作者宣传的商品使用效果与实际效果不一致,涉嫌效果虚假,平台将依据平台规则及创作者与平台签订的服务协议,视违规情节采取警告、下架违规商品、阻断直播、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等处置措施。

抖音虚假宣传之效果虚假实施细则

一、什么是“效果虚假”?

效果虚假,指创作者在直播/短视频推广商品过程中,夸张或不实宣传商品使用效果,误导消费者的行为。

二、有哪些行为会被判定为“效果虚假”?

此违规行为通常出现在口播、背景板、字幕、直播/短视频画面、商品卖点文案、管理员评论等场景,创作者夸张或不实展示清洁、美妆等品类商品的使用效果,误导消费者,包括但不限于:

1、通过汽车碾压、尖锐物品刮划、锤子敲砸等暴力或危险动作测试证明商品质量。

说明:在确保安全情况下,仅下述行为不违规

钢丝球测试服饰(除丝袜类商品)证明耐磨效果(如不起球);

安全情况下,牛皮制品、纯棉制品、金饰材质、真丝或蚕丝用火烧证明材质真实性;

暴力测试海绵或乳胶制品的回弹力;

用小刀、剪刀物品刮划手表证明耐磨效果;

2、通过过度夸张对比宣传护肤品、清洁用品等的使用前后效果。

在直播/视频中提供相关实验数据证明,或者在商品详情页中有相关描述的,不违规。

3、洗护清洁类商品宣传中,出现下述行为:

使用“一泡就白”、“一喷不用*”、“一喷即净”等绝对化用语描述商品效果;

故意忽略必要的情节步骤,过度宣传效果,如:洗鞋不用*,再也不用*马桶;

宣传100%清洁程度效果保证的,包括但不限于:百分百去除、百分百变白、百分百去油、百分百去污渍、洗净所有污渍。

4、运营视频剪辑(如出现跳帧)等方式,宣传商品在极短时间内可“清除顽固污渍”、“达到翻新的效果”、“瞬间磨平皱纹”等夸张、过度美化商品使用效果。例如(油污)清洁剂瞬间清除锅底油污、油漆渍、血渍、墨水印、酱油渍等。

5、宣传可将破损、破漏商品外观(如汽车凹陷、车身玻璃刮痕或墙裂缝、水管漏水、水桶漏洞等)复原至完好无痕状态、完全无渗透状态。

请创作者如实且客观描述商品使用效果,勿做断言性保证!

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