小红书发布交易导流专项治理通知

小红书专业号自推出以来,在不停地优化改进,希望为每位在小红书真诚营业的商家朋友,提供一个更加友好舒适的成长环境。

小红书发布交易导流专项治理通知

但小红书平台近期发现,部分商家存在引导用户私下交易的行为。这不仅有违小红书社区规范,更有可能造成了用户损失,侵害用户权益。为保证消费者平台交易安全,打造更健康的小红书商业生态体系,现启动交易导流专项治理。

一、交易导流形式

脱离平台交易定义:通过导流到第三方平台,完成交易的行为。

形式包括但不限于以下:

传播个人联系方式或其他平台的帐号信息。

发布其他平台的链接、口令、截图、水印、二维码,以及包含上述信息(直接、变形或植入)的图文等。

多帐号相互配合,通过评论、收藏等引导用户脱离平台进行交易。

店铺客服与用户沟通中,引导用户脱离平台或进行私下交易。

二、平台处置措施

1、针对笔记、评论等公域位置引导线下交易,将会对该条笔记进行不推荐处理;

2、针对个人主页、个人直播间等私域位置,若涉及私信交易导流违规情形,将会结合《小红书社区规范》、《小红书社区公约》、《小红书第三方商家违规积分管理规则》相关规定,以及用户与平台签订的《小红书用户服务协议》,对违规帐号采取判罚,包括但不限于:

(1)违规笔记/评论仅个人可见

(2)评论/私信功能关停

(3)直播中断/封禁开播

(4)帐号流量限制/帐号封禁:

①小红书平台将实时识别帐号脱离平台交易的情况,一经发现,触发提醒,提醒到3次以上,将进行帐号限流处罚,一次7天

②针对持续违规者,将会触发30天/永久限流、封禁等更严格的处理;

3、针对不同违规情况,店铺也将受到相应违规处理。

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