拼多多退款具体的流程步骤是什么?

拼多多现在是一款非常火爆的购物软件,之所以拼多多会非常火爆,主要是因为它独特的拼团购物方式,但是当我们在拼多多拼团买到了觉得不实用的商品,或者是发现这个商品不好,不想拼团了,亦或者有的人在拼多多买了东西想要退款怎么办,拼多多怎么申请退款呢?他的具体流程步骤是什么?

拼多多退款具体的流程步骤是什么?

1.首先我们需要打开拼多多购物软件,在拼多多的个人中心选项中选择我的订单,在订单列表里选择我们需要申请的售后商品,然后点击申请售后;

2.假如我们的商品是仅仅只需要退款并不用退货的,我们就要选择仅退款,然后填写退款金额以及退款原因,可以的话尽量附带相关的凭证,点击提交申请就可以了;

3.退款申请提交后,我们要做的就是等待着商家的处理了,商家同意后就会给我们退款,如果商家拒绝的话,我们可以修改申请或者是联系客服来解决;

4.商家同意退款后,退款的金额可能会在3到5个工作日退还到我们的账户,快的话也可能会当时就会到账。

当我们的商品需要退货也需要退款的操作:

1.同样的,我们首先打开拼多多购物软件,在个人中心—我的订单,在订单中选择我们需要申请售后的商品,点击申请售后,选择退款;

2.同样的,第二步需要我们填写退款金额和退款原因,尽量的附带相关的凭证。如果包裹含有邮费的话,最大的退款金额就可以包含邮费,否则就不会包含;

3.退款申请提交后,我们就只要等待商家的处理就好了,商家同意后,我们就要把需要退款的商品寄回给商家,如果拒绝的话,我们就可以直接联系客服进行处理;

4.同样的,商家收到货物后,就会确认收货,系统就会自动发起退款了,一般的退款金额会在三到五个工作日退回到账户的。

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