拼多多有售后补贴吗?投诉有用吗?

在拼多多上面其实也有售后补贴,但是也有人想要去了解一下到底有没有补贴,另外想要去投诉的话,这种方式到底有用吗?我马上就来给各位拼多多商家们详细介绍一下。希望对各位商家们有所帮助。

拼多多有售后补贴吗?投诉有用吗?

拼多多上线商家补偿运费功能,商家可通过售后订单详情页的“运费补偿”按钮给买家主动补偿退款运费,满足买家的运费补偿需求,从而避免因为退货运费产生的不必要纠纷。

“商家补偿运费”功能需满足以下条件才可操作执行:

1.首先是退货退款售后单,其次是商家同意退货,并且消费者提交了退货信息后,商家才可执行“运费补偿”操作;

2.一笔售后类型为退货退款的订单只能进行一次退运费打款操作,执行完一次操作后,商家不能再次退运费;

3.一次退运费金额应小于等于订单金额,但不能超过100元;

4.一个商家一天“运费补偿”操作总额不能超过500元;

5.消费者支付账户需支持“运费补偿”功能;

6.商家余额账户不能有异常;

7.若平台已为该订单补偿过运费,则商家不能再次进行补偿。

投诉有用吗?

由于拼多多商城的功能还在日渐搭建完善中,暂时没有投诉卖家的功能按钮,但是如果卖家无良,损害了您的利益等,大家可以采取行动进行投诉的。

各位拼多多买家要去拼多多官方客服电话进行投诉,服务电话是4008822528。

但是我要说的,正是因为没有投诉的机制,人工客服基本很难帮你解决售后问题,大部分的情况都是无疾而终。所以拼多多售后投诉实际没有多大的用处哦。

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