双十一尾款不付会怎样?能退款吗?

双十一期间,各个电商平台都会举办优惠力度很大的促销活动,吸引众多的消费者到平台上面购物,当然淘宝也是如此。今年的淘宝双十一活动仍然是以预售活动开启,消费者支付定金提前锁定商品,然后在规定的时间支付尾款可以享受一定的优惠,那么双十一尾款不付会怎样

双十一尾款不付会怎样?能退款吗?

一、双十一尾款不付会怎样?

根据淘宝规则,消费者要在平台要求的时间内支付尾款,商家收到尾款以后才会将商品寄出去。如果消费者不支付尾款,或者错过了支付尾款的时间,那么定金就会失效了。并且由于个人因素导致的没有支付尾款,商家是有权利觉得是不是退货定金的。

二、双十一预售能退款吗?

1、预售的订金是不可以直接退的,要是想退回订金就要付全款,然后再后退申请退货,那样订金就可以退回来了。不想这么麻烦的话,消费者可以尝试联系商家开通退款的窗口也可以。

2、双11预售商品,预售的规则是不支持退定金处理。若用户还未付尾款,可以联系卖家进行协商,跟卖家协商一致,以后可以通过卖家提供的退款的入口进行退款申请,退款金额为用户的定金金额,系统会自动同意申请。若商家不同意退款,呢么天猫无法支持退定金的处理。

3、若定金已经打款给了商家,交易关闭,那么预售订单也不支持退定金处理。消费者需要尽快联系商家协商处理,若商家同意,可跟商家协商线下支付宝转账处理;如果商家不同意,天猫无法支持退定金处理。

双十一预售活动的优惠幅度是比较可观的,所以吸引了很多消费者下单购买,但是考虑到预售规则,参加预售活动也一定要理性处理。

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