淘宝放单被刷手跑单了怎么办?要如何避免?

刷手跑单是很多商家最头痛的问题,刷手跑单不仅增加了店铺的退款率,降低了店铺的SDR评分,同时还直接造成了店铺的财产损失。钱财的损失是小事,但店铺的评分降低是大,SDR的评分直接影响到店铺的流量和销量,这也是众多商家在放单时最担心的一件事。那么如果遇到淘宝刷手跑单该怎么办呢?下面就来给大家介绍相关内容。

淘宝放单被刷手跑单了怎么办?要如何避免?

首先:根据《淘宝争议处理规范》第二十八条规定;在商品销售中,买卖双方就销售存在虚假交易行为的,交易做退款处理;在商品销售后,买卖双方就销售存在虚假交易行为的,驳回买家退款行为。

其次:刷单本身就是一个违法行为,严重的淘宝刷单有可能会涉及到诈骗行为,最终商家的利益没达到钱还被骗走了,淘宝刷客的行为牵涉到淘宝卖家、淘宝买家、电商平台以及其他淘宝刷客等多方的利益,我过法律已经明确表示这是一违法行为。

最后:遇到淘宝刷手跑单后,第一种方法是将卖家与刷手之间的对话聊天记录以及刷单的空包单号进行整理,当刷手提出退款时直接联系小二介入并给出提交整理的相关证据,通过《淘宝争议处理规范》对刷手申请的退款行为进行驳回;第二种是卖家垫付资金刷手跑单的行为已经直接触犯了我国的法律,遇到这种情况可以直接报警申请警方的介入,申请警方介入时一定要及时准备好相关的证明材料。

那我们又要如何避免出现淘宝刷手跑单呢?

(一)选择正规商家放单平台,如“聚淘云”第三方放单平台,有专业的第三方主持机构作为担保人,无需担心出现刷手跑单,更不会出现垫付资金被骗的问题。

(二)建议商家不要私底下找刷手进行刷单,如遇到不熟的人进行刷单很容易被骗,如需私底下找刷手建议选择熟人或者信誉度高的刷手。

(三)严格筛选刷手的身份信息,要求刷手提供身份证明信息,并且要求刷手的账号信息与身份信息保持一致。

(四)审查刷手的淘宝账号以及其他社交账号,如遇到淘宝账号以及社交账号为新号时请注意分辨真假,一般经常做刷单并且是正规刷手的账号绝对不可能是新号。

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