拼多多退款怎么查不到?怎么退款?

拼多多是一个很实惠的网购平台,正是因为这里的东西售价便宜,所以在这里网购的人非常多。不过,拼多多的东西质量不是很好,如果大家买到后不合心意就会进行退款,不过在拼多多退款为什么查不到呢?

拼多多退款怎么查不到?怎么退款?

如果我们真的是查不到的话,我们可以根据一下方法来查找:

1、打开手机上的拼多多,点击个人中心。

2、点击退款售后。

3、选择查看退款的订单,点击钱款去向。

我们就可以查看到退款的钱到哪里去了。如果我们还是没有查到我们的退款的时候,我们就可以认为拼多多店铺违规,这时我们可以跟客服联系进行退款操作。

拼多多要怎么退款?

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;

2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;

3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

我们在拼多多上购买物品,如果我们想要退款,一般退款渠道都是我们用什么方式支付的,就会从什么方式退款回来,如果发现退款的钱没有到,我们就要及时跟客服联系,尽快解决问题。

分享本页
返回顶部