淘宝商品过期如何售后服务?如何申请?

在淘宝平台上面,消费者可以买到各种各样的产品,而且价格要比一般的线下店铺低一些,因此成为了众多消费者购物的首要选择。在淘宝上面购物,由于看不到商品的真实信息,难免会遇到各种各样的情况,比如说买到了过保质期的商品,那么淘宝商品过期如何售后服务

淘宝商品过期如何售后服务?如何申请?

一、淘宝商品过期如何售后服务?

淘宝商品过期申请售后服务,直接找商家就可以了,只要将自己的商品拍照发给商家,商家就会按照规定给予赔付。但是需要注意的是,千万不能自己把商品放过期了,再去找商家售后,这样是很难维权成功的。

二、如何申请售后服务?

1、我们先打开淘宝客户端,进入到已买到的宝贝列表里面。

2、然后在列表中找到要申请售后的订单,在商品的后面可以看到申请售后几个字,点击申请售后。

3、接来下就是选择处理的方式,如果是对货物不满意,就选择我要退货,然后将商品寄回去。如果是跟卖家协商后想要退些钱,就选择我要退款,但是不需要把物品发回去。

4、接下来填写自己退款的理由,还有金额。退款理由可以选择系统给的,大家感觉意思差不多的话就可以了。理由写完以后记得上传凭证,毕竟不能凭空说卖家的货物不好,填写完之后点击“提交退款申请”。

5、页面会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限一般是2天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”与“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。

淘宝申请售后的时候,一定要先和商家商量,根据商家的态度决定后续的处理方式,如果商家想要耍赖,那么不要客气直接找淘宝投诉就行了。

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