拼多多有效评价是什么?如何有效提高店铺评分

大家在平台购物的时候,评价绝对是消费者选择产品的重要依据之一,在拼多多平台只会显示有效的平台,但是很多新手卖家并不懂,那么拼多多的有效评价是什么?如何有效提高拼多多店铺评分?

拼多多有效评价是什么?如何有效提高店铺评分

一、拼多多有效评价是什么?

1、评价将于用户提交的次日零时生效。其中追加评论自确认收货之日起90天内,用户可在做出评价后追加评论。追加评论的内容不得修改,不影响商家的店铺评分。

2、交易评价

(1)入口开放条件:用户有权基于真实的交易在订单确认收货后30天内对商家进行评价。

(2)交易评价内容:交易评价包括“店铺评分”和“评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。

(3)店铺评分:拼多多店铺评分包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续90天内所有评分的算术平均值。每个自然月,相同用户、商家之间存在多次交易的,店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出,无法修改。

(4)评价生效时间:评价将于用户提交的次日零时生效。

(5)追加评论:自确认收货之日起90天内,用户可在做出评价后追加评论。追加评论的内容不得修改,不影响商家的店铺评分。

二、如何有效提高店铺评分

1、提高产品质量

宁愿卖贵点质量好的产品,也不卖便宜质量非常差的产品。虽说价格便宜,但买家收到货之后,觉得质量实在不行,不管三七二十一就是一个差评。这对卖家店铺评分影响非常大,同时还降低了商品排名。为了降低因质量差而给的差评,还是选择质量好的商品来卖,比较好。

2、售前服务好

买家在网上买东西,由于看不见实物,心中难免会有很多问题问客服。这时要耐心给买家一一讲解,不要闲人家烦,不怎么回信息。把服务做好了,买家也感受得到,会更愿意去给商品写拼多多好评,利于提高店铺评分。

3、不欺骗消费者

卖家所卖的商品,一定跟图片是一样。要不然买家买回去之后,发现图片跟实物相差甚远。肯定非常生气被欺骗,去写差评或者去投诉,这对店铺没有任何好处。相反,评分又被拉下了。

总的来说,一个好的评价能提升店铺的成交率,同时好评又渗入到拼多多运营过程中的方方面面,服务、产品质量、产品的包装等等都包含在内,所以其实在运营的过程中细节能够决定成败。

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