淘宝恶意刷单给差评怎么办?处罚是什么?

在淘宝平台上面确实也有很多人都想要去了解一下淘宝恶意刷单之后然后再给差评的解决方法,因为确实也有这种事情发生,会对这种给淘宝恶评的人什么处罚呢?

淘宝恶意刷单给差评怎么办?处罚是什么?

针对这种情况,其实大家也不用担心,一旦被淘宝平台稽查抓到,那就会给予永久封号处理。这种情况能确定是同行的话,第一种方式是建议先去找小二申诉,要这些人申请退款,然后这些已经发货的产品,联系快递去追回。

第二种方式,如果产品的单价不是很高的话,看你店铺能不能承受产品送给他们的这个损失了,如果能承受这个损失,直接把这个产品送给他们,然后争个好评。

处罚是什么?

淘宝刷单给差评的背后是一个灰色职业,他们被称之为“差评师”, 那么,差评师的规模究竟又有多大呢?根据淘宝公布的一组数据显示:

仅在淘宝平台上,自“消费者诚信数据模型”上线以来,被命中并认定为职业差评师的ID历史累计接近500万,平均每周被模型命中的恶意差评达15万条,而最令人惊讶的是,职业差评师新增ID数曾在峰值时接近4万/周,当然,这并不包括消费者正常购物给的中差评。

其实,淘宝一直以来也都在大力打击差评师。如果一个差评师通过一台电脑对商家进行多次差评,这种情况是可以通过IP地址被轻松监测到的,但现在很多差评师的技术也是很高的,他们完全可以将同一个IP地址改成多个IP地址才进行操作。

为了打击差评师,淘宝的后台监测数据维度越来越丰富,被纳入到消费者诚信数据模型中的数据指标已经多达150多个,并且对于差评师的处罚也加大力度。

比如当职业差评师ID被数据模型识别之后,淘宝信用团队将会根据不同行为的危害程度,以梯度拦截的方式在交易端及评价端对账号进行限制。

对恶意差评情况特别严重的ID,系统将通过要求其完成一系列身份认证,一旦认证失败,将对该ID做永久封号处理。

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