淘宝降权号怎么恢复正常?申诉步骤是什么?

在淘宝上面其实也有很多账号因为操作不当导致了降权了,但是也有一些卖家想要让这种账号恢复正常,同时也要学会去申诉,下面我就来给各位详细介绍一下具体的申诉步骤。

淘宝降权号怎么恢复正常?申诉步骤是什么?

淘宝店铺虚假交易对宝贝排名有影响吗?在淘宝市场里边经商,如果某一个商品有虚假交易,将会被淘宝系统做出虚假交易降权的处理,在降权中规定30天左右为一个完整的降权周期。

在这个完整的降权周期里边,这个商品的搜索排名会靠后。但是这个商品的连接如果是有买家收藏过,一样是可以进入店铺来购买这件商品的。

申诉步骤是什么?

一、申诉入口:

进入后台-管理-体检-处罚记录-查看-我要申诉页面进行操作。

二、步骤:

1、进入后输入要用的id确定。选择类型:现金交易。

2、填写凭证:由于发货渠道不同申诉需要提供凭证也有所不同。

第一步:点每笔单的编辑按钮,上传对应凭证申诉。

第二步:按页面要求填写信息,注意凭证要和订单对应,否则会影响到申诉结果或进度。

实物商品申诉:填写聊天帐号+举证号、物流底单号和照片,带星号是必填。

第三步:全部申诉填写完后提交,页面跳转提示已提交成功。提交以后关注24小时处理。

三、可以在联系客服—我的服务记录-商品降权中查看申诉进度,详情了解申诉不通过原因。

四、填写好需要的信息,若被退回,可以在首次申诉结束以后5天以内进行补充申诉,提供正确清晰完整的发货凭证和举证号,即可填写凭证,还是较为方便的。

重新检查之前填写的举证号,物流单号和物流底单照片,对无效的凭证进行重新上传,再按之前的步骤重新填写相关凭证,申诉理由,提交完成申诉。补充凭证提交成功后,即要耐心关注处理结果。

分享本页
返回顶部