淘宝集运仓怎么联系客服?多久可以收到商品?

淘宝有些快递如果想要运送到国外的话,就需要先把快递运送到集运仓的。其实淘宝集运仓就是为了针对淘宝全球购和天猫国际物流运输平台的。那么淘宝集运仓怎么联系客服?多久可以收到商品?下面来一起了解一下吧。

淘宝集运仓怎么联系客服?多久可以收到商品?

淘宝集运仓怎么联系客服?

1、用户首先用淘宝账号登陆到淘宝网,然后点击联系客服;

2、 联系客服后,咨询集运仓的客服;

3、点击怎么联系集运商,页面就会跳转到服务中心说明了;

4、 跳转到淘宝海外的帮助中心,就会显示有各个集运商的联系手段了,到这里也就可以联系你所在地的集运商了,有香港地区、澳门地区、台湾地区及美国等集运商。

5、 如果我们要联系美国的集运商,就点击后弹出这样的选择。然后进行对应的客服来咨询就可以了。

除此之外如果各位想要联系淘宝集运仓的话,也可以直接点击下方链接进入:

https://world.taobao.com/markets/all/contact/forwarder?spm=a21pp.8204670.0.0.2c1f5b71hnaXXs;

集运仓的商品多久可以收到?

淘宝集运,直送服务运送是分为大陆段和海外段的:

1、大陆段的:因为不同卖家选择的快递不同,就导致发货到转运仓时间不一,正常情况下的卖家发货到中转站的时间是3-4个工作日,具体的耗时建议可以咨询卖家确认。

2、海外段的:转运仓全部签收入库商品后,将会在当天的24点算起的24小时内进行出库的运送。

不同国家地区也有不同的物流时效保障的:

目前淘宝集运/直送的时效保障使用地区是:香港、台湾、新加坡及马来西亚。

香港的物流时效保障:从2016年5月12日零点起,物流时效保障升级了,将由原来的5个工作日升级为3个工作日了。

台湾的物流时效保障:从2016年5月12日零点起,物流的时效保障升级,将由原来的5个工作日升级为3个工作日了。

新加坡的物流时效保障:5个工作日直送新加坡。

马来西亚物流时效保障:5个工作日直送到马来西亚西部,7个工作日直送到马来西亚东部。

以上就是关于淘宝淘宝集运仓怎么联系客服及客户多久可以收到商品的相关介绍了,淘宝集运是个不错的平台,对于想要进行海外交易的,可以选择它。

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