淘宝补差价的规定是什么?如何申请?

我们有的时候在网上购物,会出现这样的问题,就是淘宝的价格会有差价,那么很多消费者就要去补充差价,那么这个规定大家知道吗?我们要如何去申请补充差价呢?请看具体的详细介绍!

淘宝补差价的规定是什么?如何申请?

淘宝天猫是没有规则要求商家必须给买家补退差价的,如果买家要求退商品差价,商家可以不同意买家退差价的要求。这种情况一般都是双方协商处理的。

1、如果购买了宝贝,后续卖家做了降价的促销,如果想退差价的话。建议联系卖家友好协商,看看卖家是否愿意。

2、如果卖家同意,可以申请部分退款。

3、如果卖家拒绝,也请谅解,就像卖家后续提高了商品的价格,也不会向买家来收取差价是一样的。

在卖家同意补退差价的时候,买家可以申请部分退款:

1、若订单显示为等待买家付款:只是拍下了商品,还没有成功进行付款操作,可以与卖家协商后自己取消订单或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易,然后重新下单。

2、若订单显示为买家已付款:可以与卖家协商后登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货仅退款申请。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。

3、若订单显示为卖家已发货:如果和卖家已经协商需部分退款,可以登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货,选择服务类型和退款原因退差价。

4、若订单显示为交易成功:如果和卖家已经协商需部分退款,可以在交易确认收货的15天以内,登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单点击申请售后。

温馨提示:若订单显示为交易关闭:此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的,如果和卖家已经协商需部分退款,可以联系卖家通过其他渠道进行补差。

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