淘宝八卦盾会提示什么?如何查看?

在淘宝上开店的商家比较多,平台为了帮助商家在经营店铺的过程中,出现的恶拍、恶意退款等行为,进行预防和防控的,下面我们来说说淘宝八卦盾会提示什么?

淘宝八卦盾会提示什么?如何查看?

首先,我们知道“八卦盾”服务是针对有退货风险、敲诈风险以及攻击风险的恶意订单进行及时预警和上报,例如买家在退货的过程中,利用虚假物流、空包或者少件等手段牟利;或者不以真实的消费为目的,对商家进行敲诈的牟利行为;又或者打击、报复卖家等。八卦盾对以上行为都能很多的预测和防控。

商家需要登录https://ss.taobao.com ,查看检测出来的预警订单,并对订单进行处理。平台会自动识别恶意订单,商家只需要每天登录平台对这些预警信息进行处理。

淘宝八卦盾如何查看

预警现在在恶意订单风险——已处理完结订单——今日平台识别恶意订单量中查看。订单分为三种,第一种是退货风险;第二种是敲诈风险;第三种是攻击风险。这些都是存在风险的订单,商家需要根据实际事情进行核实确实,如果存在风险就提交上报,如果不存在风险就核实正常。

另外,在带您处理的预警订单中,可以根据商品的信息、处理状态、订单的编号以及会员昵称、风险类型、预警时间对订单进行查询。

这些预警订单是可以导出的,在待您处理的订单中,点击导出数据,选择您需要查询的类型,像是风险类型的,然后选择时间,点击确认。

通过这几点的介绍,我们能够知道淘宝八卦盾是会对退货分险、敲诈风险以及攻击风险进行提示的,商家想要进行查看的话,可以按照文章中操作流程进行查看。

分享本页
返回顶部