淘宝举证号能维权吗?举证号在哪提交?

现在在淘宝上购物是比较常见的方式,而在购物的时候,消费者如若产生纠纷的话,会需要客服介入,这时候需要用到淘宝举证号,下面我们来说说淘宝举证号能不能维权了?

淘宝举证号能维权吗?举证号在哪提交?

淘宝举证号可以维权的。怎么做呢?买家申请淘宝介入,并填写信息提交后,就会进入买卖双方提交凭证环节,卖家后台已卖出的商品中会出现“请举证”字样。系统也会通知卖家在3天内进行举证,双方举证完成后由淘宝进行凭证审核。(另外在买家举证后,系统一般会给予卖家24小时进行处理,如果仍无法解决的,将由淘宝进行凭证审核。)

从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及阿里旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

注意事项:

1、举证的所有材料必须真实有效切忌虚假隐瞒。

2、举证过程中一定要根据平台流程操作。

3、切实使用暴力言语进行攻击。

举证号在哪提交:

首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。

2.在聊天窗口内我们找到“查看聊天记录”。

3.在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开。

4.在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里。

5.投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮。

6. 然后这里就是举证号,我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了。

通过这几点介绍,我们能够知道淘宝举证号是可以进行维权的,具体怎么做可以参考文章内容进行操作,而且在举证的时候,商家还需要注意材料必须真实、按照平台流程操作、切勿使用暴力语言攻击。

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