淘宝买家恶意刷单怎么办?恶意刷单怎么投诉?

在淘宝上开店的商家比较多,各个店铺之间的竞争比较激烈,有些商家就会找一些买家对其他店铺进行恶意刷单,下面我们就来看看淘宝买家恶意刷单该怎么办?

淘宝买家恶意刷单怎么办?恶意刷单怎么投诉?

一种是在点发货之后申请退款,另一种情况是在点发货之前申请的退款,两种情况我们都遇到了,处理方法是一样的。

有些卖家是用几毛钱一个的单号发货,有些卖家是用空包发货,两种情况都有物流信息显示。买家骗子申请退款后,卖家第一时间是拒绝退款,然后上传发货底单、签收底单即可,【目前淘宝小二还会要求上传:签收底单+物流红章证明,证明买家已经收到货】。

刷单其实还是很容易被发现的,一旦被检测到,就要面临淘宝搜索官方的处罚。淘宝系统后台对每个网店的违规记录都有留存,虽然暂时有的没有被抓住或者处罚,但违规过于频繁或者违规交易超过相应数量,淘宝将会对店铺做扣分降权、删除信誉的处理。

如果好不容易辛苦经营了一件宝贝,刷单被抓后宝贝被虚假交易降权30天,那么按照淘宝30天更新一次的规律来说,这个宝贝又是从头再来,那之前的努力和成本都付诸东流了,甚至如果被封店,那多年的努力都白费了,真是有欲哭无泪的感觉,因小失大。

恶意刷单怎么投诉:

1、打开淘宝客户端,并登陆自己的账号。

2、找到需要举报的卖家,进入宝贝详情页,点击宝贝标题右上角的“举报”。

3、“举报”下拉菜单中选择举报类型。

4、进入举报页面,进行全网举报,可以举报的类型有很多,根据自己掌握的事实来。

5、选择“举报场景”。

6、按照自己所选“举报场景”需要的资料,提交证据,然后“提交举报”。

7、回到“4”步的页面,可以查看自己的举报记录。

在淘宝上如果遇到买家恶意刷单的话,可以进行投诉,投诉流程在以上文章进行了介绍。刷单虽然能够在一定程度上提高店铺流量,但是一旦被发现就会面临处罚,所以商家需要谨慎的操作。

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