淘宝订单存在风险怎么办?触发的原因有哪些?

不管是买家还是卖家,都会遇见这种情况,就是淘宝中的订单纯在风险,如果遇见这种情况我们应该怎么办?怎么样才可以解除这个存在风险提示?下面我们一起来看看。

淘宝订单存在风险怎么办?触发的原因有哪些?

一、淘宝订单存在风险怎么办?

1)我们的帐户长时间不登录,登录的时候,我们就会看到这样的提示了,提示出现了风险了。

2)在电脑上登录的时候,输入账号密码以后,我们就会看到这样的提示,有风险,被保护请自主登录。

3)然后需要滑动这个模块,成功了以后,我们就点击确定按钮,就可以进入到下一步了,就可以了。

4)绑定的都会有手机号的,我们就点击这个通过手机来进行验证就好了,保证手机有费用,能发送短信。

5)然后我们会发现,上面提示的,我们用哪个手机号发送这些内容到哪里,发送了以后就好了。

6)我们可以注意一下,这个发送时收费的,就是1毛钱一条的,这个自己要清楚,发一次就好了。

7)发送了以后,手机不会有反应,但是我们自己可以看到有变化的,提示成功了以后,我们就可以验证成功了,我们就可以登录了,需要重新登陆的。

8)另外如果担心账号有问题的话,就需要自己多注意一下,然后可以修改一下密码的。不要忘记了。

二、触发的原因有哪些?

1)在同IP下存在交易行为,例如使用自己店铺运营办公的电脑,在此电脑上无论使用谁的账号购买都会被提示;

2)对刷订单,很多店铺都有对刷行为,但是对刷极不安全,如果对方被抓,你店铺也会有风险交易提示,经常有对刷群被抓一大片违规;

3)没有聊天记录但是操作了改价或改地址的情况,从淘宝的角度看,这要么是私下进行了约定,要么是消费者可能被骗,虽然无法判处违规,就只能通过提示风险交易来警告店铺关注。

4)虚假发货,包括同一个快递单号多次使用,快递单时效不对等物流不规范行为,这其实也是平台怀疑店铺有刷单行为,运单号多次重复使用是会被系统重点监控的。

5)买家直接进店购买,几乎没有浏览时间,这样有概率会造成订单风险,正常客户是有决定购买时长的。

淘宝提示订单交易风险其实很常见,但是大多数情况是因为平台怀疑订单存在欺诈情况,是对消费者的一种保护机制,所以也不用担心,如果出现了看看是什么原因触发的,并且按照步骤一步一步做就可以解决了。

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