农村淘宝怎么办理退货?运费谁承担?

近年来,农村淘宝已经迅速地占领了广大农村地区,我们也可以看到,农村的很多地方都已经悄悄地开起了农村淘宝服务站了,很多人就做起了村淘。在网购平台上经营店铺,就会有总有被人退货的情况出现,那么农村淘宝怎么办理退货?运费谁承担?下面来一起了解一下吧。

农村淘宝怎么办理退货?运费谁承担?

农村淘宝办理退货流程:

第一步:首先进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易后,点击页面上的“申请退款”;

第二步:然后选择“已收到货”,是否退货就选择“退货”,根据实际情况选择退货的原因。

第三步:之后提交退款申请。申请成功后系统就会有相应的提示。

第四步:卖家会有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若是卖家同意退货协议的,页面上就会出现卖家的退货地址,买家也可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。

第五步:确认信息无误后,就点击“提交退货信息”的按钮,退货信息也就提交成功了,卖家后续就会有10天的时间来进行确认,逾期卖家还没有处理的,系统也是会自动退款给买家。

村淘退货产生的运费谁承担?

一,出现质量问题的

因质量问题而产生的运费就由卖家承担往返运费。收到衣服如果有破洞,发错货,电器无法使用的,运费也由卖家来承担。我们需要和卖家沟通好,将有质量问题的商品图片发送给卖家进行确认。

在淘宝已买到宝贝页面,然后点击退货,待卖家同意退货的申请后,把物流单号输入进去,就完成退货交易了。等到卖家收到货物后,就可以把退货产生的运费打给你。不能用到付来让卖家付,要自己先垫付,然后再去重新拍一件商品。这样就可以缩短来回往返的时间。等到卖家收到你的退货,也就可以把钱退给你了。

二,个人原因

如果是客户个人原因,就是在选购商品的时候,颜色选错,或尺码选大选小的,衣服有色差或自己突然不想要的,产生的退货运费是都由买家承担的。因此在购物时候一定要选好商品尺码,或给卖家提供身高体重,卖家就会给你建议尺码,然后根据平时穿的尺码,做判断。

在农村淘宝购物的订单如果想要申请退货,其实就和淘宝退货流程一样的,大家在我的订单里面找到要退货的订单后,点击申请退货就行了。不过,最好在退货前和商家沟通一下。

分享本页
返回顶部