淘宝金箍棒怎么获得?使用权限是什么?

在天猫开店的商家往往都会遇到很多麻烦,由于淘宝是网购平台,所以很重视买家的评价,因为这些评论是决定顾客购买商品与否的很大的决定因素。有的买家却故意发布不合理的评价来作为要挟商家返现的依据,所以为了维护天猫商家权益,淘宝购物平台就出现了淘宝金箍棒的功能。那么淘宝金箍棒怎么获得?使用权限是什么?

淘宝金箍棒怎么获得?使用权限是什么?

淘宝金箍棒顾名思义,就是为了维护淘宝商家的利益,在遇到买家们故意发表不合理的评价时,商家就可以利用“金箍棒”来伸张正义了。可以把不合理的评价消除,防止产生过多交易纠纷。金箍棒的功能也就是为了消除不合理的中差评,能帮助商家恢复信誉,达到帮助商家及时止损的效果。

淘宝金箍棒怎么获得?

商家获取此功能可以通过两种途径,一个是淘宝系统直接的邀请你,第二种是参加金箍棒功能的学习及考试。在通过考试后也就可以获得这个功能,但每天最多只能用一次,并且无法累积次数的。

如果商家每次的差评申诉都能成功的,那么之后可能会给予更多的使用次数,比如差评太多一天一次都不够用了,那可能会给你每天2-3次的使用次数了。

想要使用淘宝金箍棒,首先就要打开卖家中心,然后点击评价管理,就能找到了,使用时选择不合理的评价,确定评价是符合场景的,点击审核就可以了。注意一定要选择符合的场景,否则不能通过天猫系统审核。

淘宝金箍棒使用权限是什么?

一般商家想要使用金箍棒也是需要合理的权限的,一般出现以下五种情况时,商家就可以使用淘宝金箍棒了。

1.当买家利用中差评来要挟、敲诈商家时,要求商家返现。

2.没有合理的动机就给予淘宝商家差评的,一般表现为重复的购买商家一种商品,反复给予差评的,以此要挟商家,并且还有恶意退款或是恶意掉包等行为的,或发表一些没有意义的言论。

3.当有不合理评论内容,如在商家评论区给予的差评是与该商品无关的内容,或是恶意给予商家不符合实际情况的评论时。

4.在已经达成协商,并解决售后问题后,仍然给予商家恶意评论的。

5.评论广告信息,利用对商家的评论发布营销性广告信息,且与该商品无关的。

以上情况都是符合正确淘宝金箍棒使用权限的,商家就可以合理的消除不正当中差评的。

天猫金箍棒每天也都会有一定使用次数的,所以一定要根据规定合理的去消除中差评,滥用天猫金箍棒也是会对自身造成不好的影响。商家一定要正确的使用此工具,来合理的维护自身的权益。

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