京东店铺动态评分怎么刷?怎么提高?

为了能够更好的提高京东店铺的动态评分,也有不少卖家会选择去刷动态评分,那么到底应该要怎么刷呢?具体应该怎么做才能够更好的提高京东店铺的动态评分呢?

京东店铺动态评分怎么刷?怎么提高?

这跟刷单类似,打开京东软件,在其中通过自然搜索找到所要刷的产品,问客服一些问题后,加入购物车,再去别的店铺看看,就可以下单了。下单之后给予5星好评就可以了。

怎么提高?

1.商品质量满意度主要看评价,可会有恶意评价或对手以及不可控制消费者。

方法:引导评价,京东的自动确认收货是20天,那这20天就收集没有评价的顾客,进行电话回访。电话当中进行好评引导,先问产品使用如何啊?有什么问题吗?然后没问题的引导好评,可以是利诱,你懂得。另一种嘛就是解决好顾客的问题,当顾客的问题得到解决的时候,他是很乐意给你评价的,而且一定要把握好其中的度,不要太过。尽量不要惹怒消费者为佳,有一点情绪了都要打消引导好评的念头。划重点找一个电话技巧好的、声音好听的妹子来打,事半功倍。

2.服务态度满意度考核咚咚

方法:

a.要考虑响应时间40S的考核,设置好自动回复。

b. 积极解决客户存在的问题,当你很好的解决客户的问题时,客户的满意度是呈上升线的;

c. 人为提升:商家可以自己用小号去咨询问题,聊天后给好评。

d. JIMI机器人,在咚咚管家,JIMI机器人设置好自定义问答,内容就看其他商家。在客服不在线的时候,不要下线咚咚,直接设置JIMI机器人托管,也会产生转化。

3.物流速度满意度发货,京东24小时发货,48小时物流信息。

方法:

a. 设置每天定时发货时间:在买家须知、主页、详情页详细说明。

b. 周末一定要发货,提升客户体验;

c. 及时挂出公司放假通知,因为节假日京东是不考核的;

4.商品描述满意度考核维度:评价描述

方法:塑造卖点也好,宣传功能也好,在广告法可承受范围内进行好的宣传。

分享本页
返回顶部