淘宝问大家回答怎么补?展示逻辑是什么?

淘宝问大家和评价一样,是消费者非常关注的一个模块,许多消费者都会看问大家上面的问题来决定是否要购买。然而,很多商家的问大家模块其实是补出来的,那么,该怎么补呢?

淘宝问大家回答怎么补?展示逻辑是什么?

一、问大家回答怎么补?

1,卖家自己发起关于产品使用体验等问题给真实买家或者老客户,通过返现等形式联系客户,给到文案,让客户操作。

2,卖家随时关注问大家提问,做到第一时间回答问题。

3,游客可以回复评论。

4,去猪八戒等威客平台放就可以了,一个回复多少钱。

二、问大家展示逻辑

问大家的展示逻辑会根据提问时间,回答的次数,提问的账号,浏览的数量和时间来综合排序的,其次我们要知道哪些淘宝买家账号是比较大概率得到邀请回答问题的。

第一是近期买过这个产品的老顾客,这一点告诉我们,有真实买家下单后,我们就要想尽办法加上他们的微信。

第二是账号活跃度比较高的。经常在线的,经常会去提问或者是回答问题的,买东西会经常去评价的,文字、图片、视频等,后续还会去追加评价的这些优质的活跃买号。

第三是等级比较高的,信誉高,淘宝淘气值高,好评率高,还是88VIP什么的。

第四是收货比较及时的,不会等系统自动收货的。

当然主账号是可以回答的,但是回答的信任感就会降低,有黄婆卖瓜的嫌疑。我们争取让买家去回答,切实没有办法了在让主号去回答问题。

淘宝问大家模块直接影响着消费者的购买与否,是非常非常重要的一个模块,所以,商家要努力运营好这个模块,不仅要了解其展示逻辑,更要动手来补,这是维护问大家的最好方法。

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