淘宝无忧购什么意思?具体内容介绍!

淘宝的无忧购很多人不知道具体的意思,其实这个业务很多人都比较受欢迎,那么问题来了,淘宝无忧购的活动,大家知道其具体的意思嘛?对于这个服务内容大家清楚吗?有需要的朋友来学习下吧!

淘宝无忧购什么意思?具体内容介绍!

天猫无忧购是天猫推出的一项服务,致力于提高天猫买家购物的体验好感,所以很多天猫卖家要加入天猫无忧购,以此来吸引更多买家!

怎么申请加入天猫无忧购?

天猫无忧购加入的流程是:购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价,而天猫无忧购退出的流程是:“卖家中心”-“消费者保障服务”-“退货无忧”!

这一次天猫无忧购升级内容有哪些?

品质方面,天猫将筛选各类目商品,推进正品溯源、品质认证、一物一证等服务落地和标识透出。“比如正品溯源将覆盖奶粉等品类,消费者将可以通过扫码查询商品产地等溯源信息;一物一证则针对珠宝类商品,由权威机构鉴定并出具证书,消费者可以通过平台查询真伪

物流方面,天猫将推动更多商品接入天猫直送,实现当日达、次日达、定时送,同时为用户提供确定性物流时效承诺,违约将由天猫提供赔付。

售后方面,针对所有“天猫无忧购”透标商品,天猫将升级“一键求助”,实现1小时内响应,48小时内解决。

天猫无忧购的升级服务是想要改变过去商家自动透出的模式,最商家实行签约模式,让商家服务更加标准化,系统化!天猫无忧购升级将会用户提供更加可量化的服务、更多的确定性,最重要的是天猫将会给开通了天猫无忧购的商家流量倾斜!

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