拼多多退款怎么查物流?如何操作?

每天都有很多的消费者在拼多多购物,申请退款的消费者也有很多。如果是申请退款的话,拼多多消费者们如何去查物流信息呢?通过这些信息可以知道你的商品退货情况怎么样,知道什么时候退回来。

拼多多退款怎么查物流?如何操作?

拼多多参团可以通过订单页面查看物流信息,根据物流信息查看到商品的到货时间,也可以通过物流官网核实,具体步骤是先打卡个人中心,然后点击查看全部,找到对应订单,然后点进去之后点击查看物流。

关于拼多多退款有几种情况,第一种就是如果拼团成功商家还没有发货,那么退款的话就可以通过登录APP/微信商城,进入个人中心-全部订单,点击申请退款。PS:直邮直供和团免订单不能直接申请,需要联系官方客服,如果商家拒绝退款的话可以在售后详情页点击“申请拼多多介入”,拼多多客服会在72小时内介入处理。

第二种情况就是如果已经收到商品,并且有问题的话,可以保留好相关凭证,并将凭证发送给商家,与商家协商处理,如果商家同意退货,可以在订单详情页点击“申请退款”选择“退货退款”或者“仅退款”。如果商家同意退款,那么就按照商家发送退货地址进行退货,并在售后详情页点击“填写发货信息”,将邮寄回去的快递公司、快递单号、以及退货留言填写进去,填写完成之后即可等待商家确认收货。

如果商家拒绝你的申请的话可以在售后详情页点击“申请拼多多介入”,拼多多客服会在72小时内处理。其实在拼多多的任何问题,我们首先都是和商家协商处理,协商不一致都会申请拼多多客服介入。

各位拼多多用户们在你的退款界面就可以查到物流信息了,一般在拼多多平台申请退货退款,商家们收到了商品后,这个钱才会退到你的账户上哦。所以说查看物流信息可以及时的知道情况。

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