抖音全球购临近保质期商品的维权处理规则

临近保质期是指距商品包装上标明的最后保质日期的期限,抖音全球购临近保质期商品该如何处理,下面我就来给各位卖家们详细介绍一下抖音全球购临近保质期商品维权处理的一些规则。

抖音全球购临近保质期商品的维权处理规则

1、若商家明确商品保质期≤30天,则从消费者签收之日起算距离保质期到期天数≤3天的,支持消费者退款不退货;30天<商品保质期≤90天,则从消费者签收之日起算距离保质期到期天数≤7天的,支持消费者退款不退货。

2、针对于零食/坚果/特产、咖啡/麦片/冲饮、粮油米面/南北干货/调味品、酒类、茶类目下商品保质期≤120天的商品:

(1) 若商家明确90天<商品保质期≤120天,则从消费者签收之日起算距离保质期到期天数≤20天,支持消费者退款不退货;

(2) 若商家明确60天<商品保质期≤90天,则从消费者签收之日起算离保质期到期天数≤10天,支持消费者退款不退货;

(2) 若商家明确30天<商品保质期≤60天,则从消费者签收之日起算离保质期到期天数≤7天,支持消费者退款不退货;

(4) 若商家明确商品保质期≤30天,则从消费者签收之日起算离保质期到期天数≤3天,支持消费者退款不退货;

3、除以上外,其余情况(美容护肤,彩妆/香水/美妆工具(不包括美妆工具),传统滋补营养品,保健食品/膳食营养补充食品,洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰,宠物/宠物食品及用品,奶粉/辅食/营养品/零食,孕妇装/孕产妇用品/营养,零食/坚果/特产,咖啡/麦片/冲饮,粮油米面/南北干货/调味品,茶,酒类),从消费者签收之日起,距离保质期到期天数≤30天,支持消费者退款不退货。

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