拼多多保证金退不了?怎么退?

对很多拼多多商家来说,肯定也希望能够做好店铺的各项工作,而且如果是不想继续开拼多多店铺了,那自然也想要去了解一下拼多多的保证金退回来,如果出现了退不了这种情况该怎么办呢?

拼多多保证金退不了?怎么退?

保证金将在退店后退回,拼多多店铺保证金在开店过程中是冻结状态的,无法提取。退店流程结束,保证金会退还到后台绑定的银行卡账户中。

保证金将在提交 “退店” 申请审核完成后(审核条件为前20工作日为材料审核时间,后10个工作日为财务打款时间),退还至店铺后台绑定的提现银行卡。如果退不了,那就是没有严格按照退还保证金的规则去进行。

如果不幸押金没有成功退还或者没有到账出了问题,也请不要慌张。大家可以将商店名+商店id,或者开店手机号+开店人姓名发邮件到tuidian@pinduoduo.com,拼多多平台会在3-5个工作日核实情况后对相关事项进行反馈。

怎么退?

1、商家在申请退还押金之前必须下架店铺内所有商品,避免出现新的交易,并且店铺内的所有交易要处于完成和关闭状态。

2、由于买方可以在订单确认后的30个工作日内提出投诉,为了避免后续投诉,商家必须确认收到最终订单,且在收款的30天后才能申请退店。

3、如果商家遇到严重的送货问题,严重的售后问题或疑问,商家需要与拼多多平台协商以妥善解决问题,并且平台已将商家初始保证金恢复到原始保证金金额后,才能申请退押金。

4、商家在申请退店退押金前需要提取所有可用金额。

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