淘宝店饰品退款率高吗?会影响权重吗?

淘宝店铺卖的东西有很多,那么有的朋友打算去开一家饰品店铺,那么这个开店的时候退款率很高吗?这个会影响到我们店铺的权重吗?估计很多人都不想看到退款,下面就来具体介绍下这个事情!

淘宝店饰品退款率高吗?会影响权重吗?

一、淘宝退款率会影响搜索排名吗?

当然会,排名等于店铺权重,而且还会影响双十一报名。

影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额),先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。

退款率这一块虽说不并影响售后权重,但我们一定得从服务和产品来控制退款率,针对短期降低退款率还有一个方法就是,针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系,告诉买家不要后台申请退款,先通过微信转账退款,再让买家把东西寄过来。

二、单品退款率有点高,会降整店权重吗?

不会,正常退款形成的退款率只是给你经营参考,淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响,这个是绝对不能多,淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚,并不是权重这样简单,而是第一项就是永久冻结发货选择,也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失,无法发货。

也就是说,高回报率会影响你的店铺排名。如果你店的退费率很高,实际上会影响你店的排名。

但是,就店内的某一产品而言,如果该产品的单个产品的退换货率相对较高,但没有退换货的争议率,也不会降低你店整体的实力,所以卖家对淘宝不用太担心。

但是,如果您店内某商品的退款纠纷率很高,那么毫无疑问,您店整体的权力会随着这个退款纠纷率而降低,这不仅仅是权力降低的惩罚。

如果情况严重,那么淘宝官员可能会冻结你作为卖家的交割选择权,或者给你更多的保证金,等等。也就是说,高退货率的纠纷不仅会减轻你的店铺的重量,还会使你的店铺受到更严厉的惩罚。

分享本页
返回顶部