淘宝怎么提高收藏加购?有何区别?

其实淘宝卖家肯定也希望能够快速的提升自己店铺商品的收藏加购数量,但是也需要先去了解一下到底有哪些方法可以提高店铺的收藏加购,并且也要深入去了解这两者的区别。

淘宝怎么提高收藏加购?有何区别?

1. 淘宝人群定位

一般收藏加购的用户分为两种,一种是之前购买过店铺的宝贝的,另外一种就是没有购买过的。但是不管有没有购买,首先需求都是一样的。要想促成他们购买,那么可以从以下几个特点来做优化。第一,着重突出产品的特点;第二,在宝贝的价格上下功夫,让他们感受到买到就是赚到;第三,给顾客好的购物体验,不管是售前还是售后,只要是用访客来咨询,就要给顾客好的印象。

2. 互动引导

每个人的喜好都是不同的,商家们要做的就是满足大家共同的喜好,例如大家最关心的就是产品的价格,商家可以通过一些促销互动,让价格很优惠,后者是弄一些小赠品引导他们成交。

也可以在淘宝群或者微信群做一些互动,主动告诉他们又会活动,或者在客服的自动回复中,告知消费者,引导他们收藏加购吗,最终达到转化。

要提升收藏加购率,老顾客是一个很好的资源,可以通过短信营销唤醒老顾客,鼓励他们收藏。有了收藏加购率,就要增添宝贝的亮点,直击用户的痛点,刺激他们的购买欲望,这样水到渠成,成交自然就上来了。

有何区别?

淘宝官方一直在弱化收藏对于店铺宝贝排名的影响,手淘无论是收藏店铺还是收藏宝贝,入口隐藏的都比较深,然而加购物车在手淘底部有很明显的入口,从而可以看出加购的权重是要高一些的。

收藏可以理解为我喜欢,但是不一定买,更加不会今天买。加入购物车是我想买,但是不一定今天买,用户的购买意愿较强。加入购物车,对于家具等大件需要进行长时间决策的品类好处是比较明显的。

基于收藏和加购的产品逻辑不同,在手淘和会场的个性化算法上也会有明显的差异。收藏的算法会持续给用户推荐类似宝贝,当然也会推荐同行类似的宝贝,因为算法认为用户喜欢这一类宝贝,帮助用户进行选择;

加购的算法认为用户已经选择好了,只是等时间下单而已,为了避免打扰用户,因此就不会在个性化上持续的推荐。