拼多多客服外包费用多少?赚的多吗?

在很多拼多多的店主们都会将店铺的客服业务承包给客服外包公司,并且,这些经过专业培训的公司都是具有一定的专业技能与知识的,但是拼多多客服外包收费想必大家还不是很清楚,接下里就为大家介绍一下。

拼多多客服外包费用多少?赚的多吗?

拼多多客服外包费用多少?

1、临时外包,按天收费100天左右每天,这类客服一般上班时间9:00-24:00。

2、活动客服,按天收费200左右每天,这第一类是按活动量的时间收费,因为工作量大所以是另外结算的。

3、长期的一般都是早晚班客服外包。1500左右月,白班9:00-17:00,晚班17:00-24:00,长期客服外包是要算拼多多客服提成的,提成一般在1.2%左右。

4、包月全天客服,3000左右,工作时间9:00-24:00,同样也是1.2%的提点。首先,大家要知道,一个坐席是由2个客服负责的,负责白晚班交接,每天15-16小时的工作量。

相比于客服招聘,客服外包的成本要更低。像是办公地点费用、设备、客服培训等成本也都可以省去。

2、并且,卖家可以根据店铺的服务范围去选择相应的专业的客服,更好的解决买家提出的疑问,从而提升店铺的服务质量,刺激转化。还要就是外包客服通常是比较专业的,那么他们的响应速度就会更快,是可以提升买家的购物体验的。

购物形式已经从线上转至线下了,而对于拼多多店主来说网络购物是很好的一种方式,客服难以招聘和流动性大的问题成了店铺一个比较头疼的问题,而如果将店铺外包出去这样将不会再有类似的困惑感了,所以店主朋友们可以尝试一下哦。

拼多多客服费用贵吗?

其实拼多多客服务费与活动区间价格有关,比如说是10-50元的活动,那么在设置活动价格的时候,一般都会在券后客单价的10%。

如果是对于10元以下的活动,那可能会设置1-1.5之间的服务费,并且服务费也不少固定不变的,变化规律还是得根据商家给出的服务费水平来决定。

拼多多客服务费是如何计算的?

拼多多客服务费是有一个计算公式的,就是服务费=实际交易商品的价格/默认的服务费,卖家在使用了拼多多客进行推广后,需要向拼多多客和拼多多支付费用,也就是佣金;

比如卖家在平台上设置佣金10%,阿里妈妈收取10%的服务费,卖家的商品最终以100元成交,那么卖家一共需要支付20元,也就是10元佣金和10元服务费。

另外,收取拼多多客服务费的方法是:登录拼多多账号,进入拼多多联盟首页,商家会看到三个数据,包括昨天预估收入、本月预估收入以及上月预估收入。

通过对以上内容的了解,可以得知客服费用是月结的,每月可以进入结算中心进行提现。需要注意的是,在提现的时候要验证,正确输入验证码成功才能提现了。