前期沟通

1、专业的业务人员听取客户墙体广告的投放意向;

2、介绍拟投放区域的墙体资源、规格,结合当地人文(如民风民俗)、交通(墙体广告受众面)等情况提出合理性建议;

3、初步沟通其广告投放数量、规格、分布等需求,让客户提供广告素材;

4、做好制作方案的前期准备工作。

确认方案

1、结合沟通情况量身定制线路分布图表;

2、根据客户提供的广告内容主要素材,结合拟发布区域墙体广告的实际设计广告图样(对自提供样稿的客户直接做好制版前准备);

3、沟通完善相关事宜,确认投放方案;

4、初步沟通合同条款,做好签订合同的前期准备工作。

合同签订

1、核准广告样稿、规格、面积、分布等前期确认后的投放方案;

2、 落实完善付款进度、发布周期、制作标准等相关事宜;

3、明确甲乙双方项目负责人及相关人员的具体事项,交换对接联系方式;

4、双方确认签字盖章后进入施工前准备工作。

施工验收

1、按要求制作广告模板,实地制作样稿,征得甲方确认后全面展开;

2、在实地施工过期中适时与客户对接汇报施工进度,及时沟通施工过程中需调整的事宜;

3、严格规范施工流程,安全高效地完成对施工发布的地址纪录、相片拍摄;

4、整理广告资料,组织甲乙双方资料验收和实地抽查工作(发布制作过程中甲方安排跟队人员同步验收的除外)。

售后维护

1、公司设有售后服务部门,其部门的主要工作就是定期与不定期的组织监理人员巡查公司发布的广告情况,如果发现公司制作的广告出现破损等质量问题,他们就会第一时间进行实地拍摄照片,对应发布广告时记录的地址档案进行勘察损坏的原因,然后统计数量反馈与公司;

2、施工队常年在不同的区域施工作业,公司还要求每个施工组的队长都要负起监督广告质量的责任、如发现有广告破损情况,能现场修补的他们会第一时间现场修补,如不能现场修补的他们会拍照向公司传输照片汇报广告破损情况及位置,因此公司大量掌握了广告发布后的情况;

3、公司得到破损情况后售后服务部会整理破损数量及点位,我们施工部第一时间快速组织施工队安排进行修补工作。一般修补工作会在7个工作日内完成。

客户回访

1、结合售后服务进度及时汇报已发布的广告质保状态;

2、根据市场人员对客户同行发布情况搜集,及时反馈市场占有情况,并提出合理性建议;

3、合同到期后对整个发布期间的一些数据汇总、系统性地做出总结汇报。